잇츠온 (1) 썸네일형 리스트형 야쿠르트의 영리한 라스트마일 전략 코로나로 인해 여러 산업이 어려운 가운데 유독 주목을 받은 업종이 있다. 바로 온라인유통. 오프라인을 고집하던 시니어층이 강제적으로 온라인으로 이동할 수 밖에 없었고, 한번 편리함을 경험한 고객은 이제 생필품, 식재료를 넘어서 앞으로 더 많은 것들을 온라인에서 구매할 것이다. 이렇게 유통의 무게중심이 온라인으로 이동하면서 핵심 경쟁력은 입지(접근성)은 물류의 속도로 바뀌었다. 그리고 이것을 결정짓는 중요한 요소가 바로 라스트마일 최근 기사들을 보면 라스트마일이라는 용어를 자주 볼 수 있다. 허브와 거점을 거쳐 상품이 고객에게 배송되는 마지막 단계를 말한다. 라이스마일이 중요한 이유는 물류 중 유일한 고객접점이자 가장 많은 비용이 소요되고 전체적인 배송 속도에 가장 큰 영향을 미치는 부분이기 때문이다. 이.. 이전 1 다음