마스타 무네아키 (1) 썸네일형 리스트형 우리는 무엇을 팔고 있는가? 츠타야 창업자에게 배우는 마케팅 상품이나 서비스 혹은 커뮤니케이션 캠페인 등 무언가를 기획하는 것은 소위 무에서 유를 창출하는 것이기 때문에 회사에서 어려운 업무 중 하나이다. 예산, 일정, 실현가능성 등 고려해야할 것도 많아 자칫하면 가장 중요한 것을 놓칠 수 있다. 그것은 바로 고객. 모든 기획은 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 목적으로 시작되어야 한다. 혹시라도 다른 생각을 갖고 있다면 라이프스타일 서점인 츠타야를 만든 CCC 대표인 마스다 무네아키의 책을 추천한다. 바로 ‘지적자본론’. 자칫 제목만보면 무슨 사상 서적같기도 하지만, 그의 경영철학을 담은 책으로 매번 새로운 기획을 해야하는 마케터로서 곁에 두고 계속 읽고 싶은 책이다. 그가 생각하는 기획이란 고객의 삶을 디자인해야 한다는 것이다. 그런 의미에서 모든 기획자.. 이전 1 다음
