오바라가즈히로 (1) 썸네일형 리스트형 프로세스 이코노미 (출처 ; 롱블랙) 오늘 롱블랙에 올라온 '프로세스 이코노미'라는 책 (오바라 가즈히로 저)에 관한 글을 읽고 정리한 내용과 짧은 소감 프로세스 이코노미 (정의 - 비전을 제시해 커뮤니티를 만드는 과정) 브랜드가 왜 스토리텔링에 몰두하는지, 고객들은 왜 가격이 비싼데도 특정 브랜드를 좋아하는지에 대해 명쾌하게 설명해준다. 아웃풋의 '종말' 까지는 아니지만, 아웃풋보다 프로세스에 관심을 두는 고객이 많아진건 부인할 수 없다. 그리고 그런 고객은 앞으로 더 증가할 것이고. □ 아웃풋이 힘을 잃은 이유 - 아웃풋의 상향 평준화 : 어느 브랜드의 제품이나 품질이 비슷) - 소비자의 욕망 변화 : 30대 전후를 기점으로 욕망하는 세대와 욕망하지 않는 세대로 분류 가능 (40대 이상의 욕망하는 세대는 물질적으로 결핍된 환경에서 자라면.. 이전 1 다음